Le Chef d’atelier ou le réceptionniste de l’atelier est désagréable et pas du tout dans les standards de la marque. Indisponible au téléphone et mal aimable quand on le rencontre, nous sommes en droit d’attendre plus de considération et de services pour une révision qui avoisine les 1000€. Le vendeur de la branche occasion fait remonter les points par sa disponibilité et son sens relationnel sinon la note aurait été bien plus basse.
Groupe Como a répondu :
28/06/2018
Bonjour Monsieur, nous tenons à vous remercier de vos remarques qui vont nous permettre d’améliorer la satisfaction clients.
Notre responsable va prendre contact avec vous dans les prochains jours.
