9.2

BMW ALTITUDE 69 LIMONEST

170, rue de l'Etang
69760 LIMONEST

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

5	74 %	1 524 avis
4		277 avis
3		138 avis
2		31 avis
1		77 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

7 / 10

JULIEN R. Après-vente - BMW Série 2 - Achat vérifié le 13/12/2024

Bonjour,

J'avais demandé un diagnostic car j'ai acheté le véhicule il y a moins de 6mois, un changement de balais arrière de l'essuie glace et une mise à jour (si possible et existante) des logiciels de bord et ça n'a pas été fait ou je n'ai pas eu de retour.
Et j'ai signalé que mon toit ouvrant faisait du bruit lorsque je roule au dessus de 70 km/h ou lorsqu'il y a du vent.

J'ai été bien accueilli et mon véhicule a été pris en charge rapidement.
J'ai été contacté dans des délais meilleurs qu'espérés pour récupérer mon véhicule.

Le diag a été fait.
Le balais d'essuie glace non changé avec mon accord car rupture de stock.
Le toit ouvrant fait toujours du bruit : un peu moins intense toutefois.
En revanche pas d'info sur les mises à jour logiciel (je ne sais toujours pas si c'est possible)

Enfin j'aurais aimé, en tant que nouveau client que l'on m'explique un peu le fonctionnement de la maintenance chez BMW. Je comprends que c'était avant les fêtes et qu'il y avait beaucoup d'activité.
Si on peut prendre un peu plus de temps la prochaine fois j'en serai ravi.

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 9 / 10

10 / 10

STEPHANE B. Après-vente - BMW X1 - Achat vérifié le 03/01/2025

Service impeccable et très professionnel

Stéphane A. du point de vente BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu : 07/01/2025

Bonjour Stephane B.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW X1.
Merci de votre confiance,
L'équipe de ALTITUDE 69 LIMONEST

10 / 10

ALAIN B. Après-vente - Achat vérifié le 03/01/2025

Prise en charge rapide, prêt de véhicule immédiat, lavage intérieur et extérieur de la voiture. Très satisfait.

Stéphane A. du point de vente BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu : 07/01/2025

Bonjour Alain B.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule .
Merci de votre confiance,
L'équipe de ALTITUDE 69 LIMONEST

10 / 10

ROLAND et CHRISTIANE C. Après-vente - BMW Série 2 - Achat vérifié le 02/01/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Stéphane A. du point de vente BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu : 06/01/2025

Bonjour Roland C.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW Série 2.
Merci de votre confiance,
L'équipe de ALTITUDE 69 LIMONEST

10 / 10

CLAUDE K. Après-vente - Achat vérifié le 04/01/2025

satisfait des services offerts

Stéphane A. du point de vente BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu : 06/01/2025

Bonjour Claude K.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule .
Merci de votre confiance,
L'équipe de ALTITUDE 69 LIMONEST

9 / 10

lauren A. Après-vente - Achat vérifié le 02/01/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Stéphane A. du point de vente BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu : 06/01/2025

Bonjour Lauren A.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de ALTITUDE 69 LIMONEST

10 / 10

CEDRIC B. Après-vente - Achat vérifié le 02/01/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Stéphane A. du point de vente BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu : 06/01/2025

Bonjour Cedric B.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de ALTITUDE 69 LIMONEST

10 / 10

ROLAND ET CHRISTIANE O. Après-vente - BMW X1 - Achat vérifié le 17/12/2024

L’accès au garage est à améliorer.

Stéphane A. du point de vente BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu : 06/01/2025

Bonjour Roland Et Christiane O.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de ALTITUDE 69 LIMONEST

10 / 10

M. Après-vente - BMW Série 2 - Achat vérifié le 02/01/2025

Très bon accueil. Disponibilité du personnel de la concession. Le client se sent au cœur des préoccupations. Explications claires. Bon respect des horaires. Bravo, continuez !

Stéphane A. du point de vente BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu : 06/01/2025

Bonjour Laurent M.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW Série 2.
Merci de votre confiance,
L'équipe de ALTITUDE 69 LIMONEST

7 / 10

ISABELLE M. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 30/12/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Alexandre M. du point de vente BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu : 10/01/2025

Chère Isabelle,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez attribué une note de 7/10 et nous aimerions comprendre davantage les aspects que vous avez trouvés insatisfaisants afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement à experienceclient@groupe-altitude.com pour discuter de vos préoccupations. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau.

Cordialement,
L'équipe ALTITUDE 69 LIMONEST

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