DOMINIQUE A.
Après-vente
- BMW X2
- Achat vérifié le 12/05/2025
Nous avons pris rdv, entr'autre, pour un bruit de claquement à l'avant du véhicule.
Premier étonnement, on nous demande trois cents euros pour identifier le bruit!
Diagnostic: support moteur, nous commandons la réparation, récupérons le véhicule , et, qq jours plus tard, le bruit réapparaît de nouveau, retour au garage, examen du véhicule, diagnostic : c'est le deuxième support moteur!
Il nous semble que la première réparation ait été incomplète.
Deuxième réparation réalisée rapidement, prise en compte de notre insatisfaction au niveau de la facturation, merci.
Affaire à suivre,
PS) Considérant que des supports moteurs hs à 99000 kms, c'est quand même très tôt nous avons introduit une demande de prise en charge auprès du constructeur
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Accueil
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Prise en charge
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Explications
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Devis
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Restitution
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