tarifs très élevés et prestation de nettoyage laissant à désirer !
Isabelle R. du point de vente
ENVERGURE MINI La Roche Sur Yon a répondu :
10/06/2026
Bonjour Mr B.,
Nous prenons note de votre retour et souhaitons apporter quelques précisions.
Concernant nos tarifs, ceux-ci reflètent des prestations réalisées dans le respect strict des standards MINI, avec l'utilisation de pièces et de procédures conformes aux préconisations du constructeur. Ils intègrent également les équipements spécifiques nécessaires à l'entretien de votre véhicule ainsi que les garanties associées à nos interventions.
Concernant le nettoyage, il est important de préciser qu'il s'agit d'une prestation de courtoisie réalisée à l'issue de l'intervention. Celle-ci consiste principalement à protéger et à remettre en état les zones de travail (siège, volant, tapis et espace concerné par l'intervention). Elle ne correspond pas à un nettoyage complet du véhicule, qui nécessiterait une prestation dédiée et un temps d'intervention spécifique.
Si vous souhaitez bénéficier d'un nettoyage intérieur ou extérieur plus approfondi, nos équipes pourront bien entendu vous proposer une prestation adaptée lors de votre prochaine visite.
Nous restons à votre disposition pour échanger si vous souhaitez nous faire part de davantage de détails sur votre expérience.
Bien cordialement,
L'équipe MINI La Roche-sur-Yon
