ENVERGURE BMW Niort

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Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

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FREDDIE L. Après-vente - BMW X3 - Achat vérifié le 17/09/2024

Un service aux petits soins , le service est à l’écoute pour le moindres renseignements, et le personnel est très agréable

Isabelle R. du point de vente ENVERGURE BMW Niort a répondu : 24/09/2024

Cher Mr L.,
Merci infiniment pour votre avis et la note parfaite que vous avez attribuée à notre concession. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service attentif et l'écoute de notre équipe.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous serons toujours là pour vous aider.
L'équipe ENVERGURE BMW Niort

10 / 10

JEAN-PAUL V. Après-vente - BMW X3 - Achat vérifié le 17/09/2024

cette revision s'est passée normalement mais devrait être plus expliquée sur les travaux à réaliser

Isabelle R. du point de vente ENVERGURE BMW Niort a répondu : 24/09/2024

Bonjour V.,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience s'est bien déroulée.
Nous prenons note de votre remarque concernant la clarté des explications sur les travaux à réaliser et nous ferons de notre mieux pour améliorer cet aspect à l'avenir.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions.
L'équipe ENVERGURE BMW Niort

7 / 10

PHILIPPE B. Après-vente - BMW X1 - Achat vérifié le 16/09/2024

Qualité de l'accueil, des services et de la réparation.
Le montant de la prestation (pièce et MO) pour le changement d'une sonde (1000€) semble cependant relativement élevé

Isabelle R. du point de vente ENVERGURE BMW Niort a répondu : 24/09/2024

Bonjour Mr B.,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil et de nos services.
Nous comprenons vos préoccupations concernant le coût de la prestation. Sachez que nous nous efforçons toujours de fournir des pièces et un service de haute qualité, tout en restant transparents sur nos tarifs.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience ; votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe ENVERGURE BMW Niort

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

GEORGES P. Achat véhicule d'occasion - BMW X3 - Achat vérifié le 26/08/2024

Merci à toute l équipe d envergure. Une equipe au top, un service après-vente toujours présent, nous n avons jamais été déçu.

Isabelle R. du point de vente ENVERGURE BMW Niort a répondu : 23/09/2024

Cher Mr P.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. C'est un véritable plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et que notre service après-vente a été à la hauteur. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de vous avoir comme client.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin.
L'équipe ENVERGURE BMW Niort

10 / 10

JEAN-FRANCOIS C. Après-vente - BMW X1 - Achat vérifié le 12/09/2024

Beau service mais pas donné

Isabelle R. du point de vente ENVERGURE BMW Niort a répondu : 19/09/2024

Bonjour Mr C.,
Merci infiniment pour votre évaluation positive et vos commentaires concernant notre service. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience chez nous.
Nous comprenons que le coût puisse être un facteur important et nous nous engageons à offrir des services de qualité ainsi qu'à faire preuve de transparence en justifiant nos tarifs.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question.
L'équipe ENVERGURE BMW Niort

7 / 10

ERIC L. Après-vente - Achat vérifié le 05/09/2024

Bonjour j’ai vraiment J’ai vraiment été étonné du montant de ma facture pour le changement d’un klaxon sur la voiture, 250€ mais bon.

Isabelle R. du point de vente ENVERGURE BMW Niort a répondu : 17/09/2024

Bonjour Mr L.,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous nous excusons si le montant de votre facture vous a surpris. Nos tarifs reflètent la qualité des pièces et de la main-d'œuvre que nous offrons pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement de votre véhicule.
Nous restons à votre disposition pour en discuter davantage et espérons vous revoir bientôt dans notre concession.
L'équipe ENVERGURE BMW Niort

10 / 10

CHRISTELLE P. Après-vente - Achat vérifié le 04/09/2024

Très satisfait, vite réparé

Isabelle R. du point de vente ENVERGURE BMW Niort a répondu : 16/09/2024

Chère P.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de notre service et que votre réparation a été effectuée rapidement.
N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre assistance ou besoin automobile.
L'équipe ENVERGURE BMW Niort

10 / 10

NICOLE L. Après-vente - BMW Série 1 - Achat vérifié le 09/09/2024

Satisfaite
De l' accueil et des compétences

Isabelle R. du point de vente ENVERGURE BMW Niort a répondu : 16/09/2024

Chère Mme L.,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation parfaite et vos commentaires positifs concernant notre accueil et nos compétences. Cela nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible à nos clients.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou de conseils à l'avenir.
L'équipe ENVERGURE BMW Niort

10 / 10

ERIC R. Après-vente - BMW X2 - Achat vérifié le 03/09/2024

Équipe au top.

Isabelle R. du point de vente ENVERGURE BMW Niort a répondu : 10/09/2024

Bonjour Mr R.,
Nous sommes ravis de recevoir votre évaluation positive. L'équipe du concessionnaire est toujours dévouée à offrir un service exceptionnel à nos clients.
Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions pour vos aimables mots.
N'hésitez pas à revenir nous voir pour tous vos besoins automobiles futurs.
L'équipe ENVERGURE BMW Niort

10 / 10

VALERIE B. Après-vente - BMW X6 - Achat vérifié le 28/08/2024

Équipe compétente ! Je recommande ce concessionnaire pour l entretien de votre véhicule 🚗

Isabelle R. du point de vente ENVERGURE BMW Niort a répondu : 03/09/2024

Bonjour Mme B.,
Nous vous remercions infiniment d'avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe compétente.
Votre recommandation pour l'entretien des véhicules est très appréciée.
N'hésitez pas à revenir nous voir pour tous vos besoins automobiles futurs.
Merci encore et à bientôt !
L'équipe ENVERGURE BMW Niort