Après mes 3 retour chez PORSCHE LYON NORD pour une autonomie de 300 à 350 km, PORSCHE LYON NORD se retranche sur PORSCHE FRANCE qui assure que c'est plus ou moins normal.
Je suis complètement déçu, sachant que j'ai roulé 3 ans dans TAYCAN qui avait une autonomie de 350 km l'hiver et 400 km l'été.
de plus j'ai le siège chauffant et le chargeur qui ont été changés. Rien que ça ???
maintenant le régulateur passe régulièrement de 140 à 70 km/h sans aucune signalisation de panneaux ? l'application avec mon téléphone se déconnecte sans aucune raison ce qui bloque intercommunication de mon écran central ???
ou vont continuer les problèmes d'une voiture qui me coute 2500 €/mois ???
Centre Porsche Lyon Nord a répondu :
30/06/2025
Bonjour Monsieur Delys,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience avec votre véhicule.
La note et le commentaire que vous nous avez écrit surprennent particulièrement notre service après-vente.
Lors de vos venues, nous avons fait tout notre possible pour contrôler votre véhicule et ainsi faire remonter les informations nécessaires à l'usine.
Cependant nous ne sommes malheureusement pas responsables en local de l'autonomie de votre véhicule. Les données remontées à l'usine ont été validées par celle-ci. Votre véhicule ne présente donc pas de défaut important comme vous le laissez penser.
Concernant l'application, vous nous aviez pourtant confirmé que celle-ci fonctionnait... Si le problème se représente, nous vous proposons de nous recontacter en demandant un genius. Celui-ci pourra très certainement vous aider.
Enfin concernant votre régulateur de vitesse, nous pouvons prendre un rendez vous si vous le souhaitez afin d'effectuer un contrôle et de le réparer si nécessaire.
Cordialement,
L'équipe du Centre Porsche Lyon.
