Le garage voulait me changer les plaquettes et disques alors qu’il n’y avait que les plaquettes de défectueux car le véhicule est passé au contrôle technique. Il fallait changer que les plaquettes. Les Garage n’a pas voulu le faire car je voulais changer plaquettes et disques. Je trouve que c’est scandaleux pour l’écologie et le porte-monnaie du client
Centre Porsche Lyon Nord a répondu :
24/11/2023
Bonjour Monsieur H.,
Nous avons décidé de remplacer votre disque en plus de vos plaquettes de frein car celui-ci était à 0,1mm de la cote tolérée par le constructeur.
En effet votre véhicule était encore valide pour le contrôle technique, cependant un changement de vos disques était à prévoir sous peu car vous étiez proche de la limite.
En tant que professionnels nous nous devons d'assurer votre sécurité, c'est pourquoi nous avons agi ainsi.
De plus, en ayant effectué le changement lors de votre dernier passage, cela vous évitera de repasser prochainement pour changer vos disques et ainsi avoir une nouvelle facture.
Soucieux de votre satisfaction de nos clients et surtout de votre sécurité, nous restons à votre disposition.
Merci pour votre compréhension.
En espérant vous revoir prochainement dans nos Centres Porsche Lyon.
