Srw conseils en developpement C.
Après-vente
- Porsche Cayenne
- Achat vérifié le 19/04/2024
très mécontent du service lié à une pièce mécanique défaillante ( arbre de transmission cassé), aucune solution de prêt de voiture ou de raccompagnement à mon hôtel ...
la seule préoccupation du service après-vente sous les consignes de la Direction était de s'assurer du parfait paiement avant récupération du véhicule ( tantôt par chèque, puis par CB, pour se finir à faire signer une décharge) ... service minable pas digne de la Marque PORSCHE, véhicule restitué sans avoir été rechargé alors que c'est un modèle hybride ... j'en suis à ma 2nde concession PORSCHE, il n'y a plus de service, pas d'écoute,...NUL
les seules personnes dignes de la concession sont les hôtesses qui sont très bienveillantes, aux petits soins c'est la raison pour laquelle je n'ai pas mis une notation de 1
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Accueil
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10 / 10
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Prise en charge
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2 / 10
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Explications
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Devis
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Restitution
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Centre Porsche Lyon Nord a répondu :
02/05/2024
Bonjour Srw Conseils En Developpement C.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre dernier passage dans notre Centre Porsche Lyon.
Soucieux d’apporter une qualité de service optimale à nos clients, nous aimerions connaitre ce qui vous aurait permis d’être totalement satisfait de nos services.
Pour se faire, vous pouvez nous écrire à l'adresse contact@porsche-Lyon.fr.
Nous vous remercions du temps consacré à notre évaluation et vous souhaitons une belle journée.
Votre Centre Porsche Lyon.
