Tout était parfait, le service et le personnel.
Tout a été gâché par le fait qu'ils me fassent les niveaux sans que je les y invite, qu'ils m'ont facturé quasiment le prix d'un bidon entier et que je suis tout à fait capable de faire moins même et pour gagner quoi en plus???? Juste quleques dizaine d'euro. 😞😞
Il suffirait juste de le demander avant l'intervention, ce serait tellement plus simple.
Sinon pour le reste rien à dire. Parfait.
Kia Bernier Massy a répondu :
07/11/2025
Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que l’accueil, le service et la prise en charge aient été à la hauteur de vos attentes. En revanche, nous comprenons parfaitement votre remarque concernant les niveaux facturés sans accord préalable. Votre remarque est transmise à notre équipe afin que ce type de situation ne se reproduise plus et que tout soit clair avant l’intervention.
Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience encore plus transparente lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
Kia Bernier Massy
