Prise en charge catastrophique.
Communication inexistante.
Délai de réparation à rallonge (la longueur de la rallonge étant à date inconnue puisque je n’ai toujours pas récupéré mon véhicule ).
Je n’ai même plus les mots tellement ce centre Porsche est mauvais.
Centre Porsche Roissy a répondu :
01/07/2025
Bonjour Ludovic,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
La communication et le respect des délais sont des priorités, et il semble que nous n’ayons pas été au rendez-vous cette fois-ci.
Votre retour est précieux, car il nous permet d’identifier clairement les points à améliorer.
Nous avons tenté de vous joindre afin d’échanger plus en détail sur votre situation et de trouver une solution qui puisse réellement vous satisfaire.
Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance.
Vous comprendrez que certains éléments relèvent de circonstances indépendantes de notre volonté, mais soyez assuré que nous mettrons tout en œuvre pour y remédier au plus vite.
Bien à vous,
Votre équipe du centre Porsche Roissy
