J'ai demandé un test Piwi sur mon véhicule qui a été facturé et que je n'ai jamais reçu car la concession me dit que les informations sont confidentielles et qu'elles ne peuvent pas mettre communiquées. On m'a juste répondu que tout allez bien, sans apporter la preuve que des test ont été réalisés sur mon véhicule. Je pense que ce test n'a jamais été effectué. ils ont juste interrogé le véhicule à l'aide d'une balise. J'ai sollicité le service après vente Porsche pour obtenir ce test qui a soit disant été effectué mais après 15 jours, je n'ai toujours pas de nouvelle. J'espère qu'ils sont plus efficace que cette concession. En tout cas, je n'irai plus à cette concession surtout qu'on nous accueille en nous demandant de leur donner 5 étoiles sans avoir eu aucune explication de l'entretien qui a pu être effectué. Alors vu les circonstances de ce qui s'est passé je leur donne 1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0 note qui doit leur être attribué.
Centre Porsche Roissy a répondu :
28/07/2026
Bonjour monsieur M.,
Nous comprenons vos interrogations et souhaitons vous apporter quelques précisions. Les contrôles prévus ont bien été réalisés conformément aux procédures Porsche.
À la suite de votre e-mail, notre Chef d'Atelier a pris le soin de vous répondre dès le lendemain afin de vous expliquer en détail les vérifications effectuées. Il vous a également présenté les quelques défauts mineurs relevés, qui ne remettaient pas en cause le bon fonctionnement du véhicule, ainsi que la raison du délai supplémentaire de 24 heures, nécessaire à la réalisation d'une campagne technique.
Enfin, comme pour l'ensemble des contrôles techniques réalisés dans nos ateliers, le rapport détaillé reste un document interne et confidentiel.
Nous espérons que ces explications auront permis de répondre à vos interrogations et restons naturellement à votre disposition.
L'équipe du Centre Porsche Roissy
