Julien C.
Après-vente
- Porsche Macan
- Achat vérifié le 05/12/2023
Bonjour,
J'ai pris rendez vous chez Porsche pour l'entretien intermédiaire de mon Macan. Lors de la prise de rendez vous j'ai expliqué que j'avais un pneu de crevé et qu'il fallait vérifier la sortie d'échappement car il y avait un bruit métallique anormale. Arrivée au rendez vous nous validons ensemble les travaux à réaliser entretien + pneu + échappement.
Le soir à la restitution du véhicule on m'annonce que je dois prendre un autre rendez vous pour faire l'analyse de la valve d'échappement alors que je venais déjà) pour ça. Dommage, je pense y regarder moi même finalement.
Pour information j'habite à 45 km du centre Porsche et je travail à 45 km à l'opposé, je ne suis pas en mesure de venir régulièrement.
Sinon j'ai beaucoup apprécié le véhicule de prêt pour la journée, un grand merci.
Cordialement,
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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8 / 10
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Explications
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8 / 10
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Devis
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8 / 10
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Restitution
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7 / 10
Centre Porsche Lille a répondu :
15/01/2024
Bonjour M. C.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre expérience au sein du Centre Porsche Lille. Nous prenons en considération les points d’amélioration que vous avez soulevé et qui nous permettrons d’entièrement vous satisfaire lors de vos futures visites.
Cordialement,
Votre Centre Porsche Lille.
