C.
Après-vente
- Porsche Cayenne
- Achat vérifié le 06/06/2022
premiére approche méprisante lors d'un premier passage,
second passage pour un dépannage sur mon cayenne, devis exorbitant (deux fois le prix du marché),nombre d'heure trois fois supérieur à la préconisation Porsche .
Cerise sur le gâteau, on nous demande un chèque de caution il y a deux mois "qui ne sera pas encaissé", hier nous venons de le voir passer sur le compte...
Cela confirme la mauvaise image que j'avais de ce genre de concession à savoir "nous sommes Porsche cela justifie de vous escroquer"
Pour info notre parc auto : Audi R8,Maserati Granturismo S,Cayenne hybrid,Audi E-tron.
Je n'irais jamais acheter une Porsche dans cette concession ni même la faire entretenir.
Centre Porsche Lille a répondu :
24/06/2022
Cher Monsieur,
Nous prenons connaissance de votre message avec beaucoup de regrets. Ce ressenti ne correspond pas du tout aux valeurs que nous souhaitons transmettre. Nous vous adressons toutes nos excuses.
Notre responsable après-vente, Mathieu Beve, ne parvient pas à vous contacter. Pouvez-vous svp nous faire parvenir votre RIB à l'adresse mathieu.beve@porsche-lille.fr afin que nous puissions effectuer le remboursement de la caution ?
Nous restons disponibles et nous navrés de la situation actuelle.
Cordialement
Le Centre Porsche Lille.
