beaucoup trop d'attente ! avant la prise en charge.
5 ou 6 personnes (commerciaux) qui "promènent "dans le showroom et qui viennent demander s'ils peuvent nous aider (pour vendre) mais 1 seule personne qui s'occupe des documents, d'aller rentrer la voiture de prendre des photos..... ce qui rallonge encore le temps d'attente!
de plus cette personne (mathilda) met des heures pour encoder le données!...
on perd un temps fou !
pour finalement reprendre le véhicule qui n'a pas été réparé parce qu'il faut plus d'une semaine pour trouver la panne (et payer 178€!)
Engagez des personnes efficaces, plus de mécaniciens et moins de "commerciaux"!
Centre Porsche Lille a répondu :
18/07/2022
Cher Monsieur,
Nous vous adressons toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.
Nous sommes actuellement entrain d'améliorer nos procédures et sommes encours de recrutements.
Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors d'une future visite, très belle journée à vous.
Cordialement,
Le Centre Porsche Lille.
