robert g.
Après-vente
- Achat vérifié le 20/06/2022
Pas de problème pour la prise de rendez-vous. Par la suite j'ai demandé l'installation de l'android auto, et j'ai cru demandé l'impossible. J'ai eu quatre personnes différentes, un transfert raté, et pas loin de 30mn au téléphone. On m'a enfin dit, c'est possible mais il faut changer un micro pour 100€. OK pour ce prix, arrivé en concession, le devis se retrouve à 129€ (pour l'android auto), l'inflation est violente. Par ailleurs, nous avons payé par avance lors de l’acquisition de la voiture 2 forfaits révision à 99€, qu'il a fallut réclamer sinon.... Après réclamation, nous avons payé 100€ et non 129€, et les 99€ ont bien été décomptés de la révision.
Quand nous avons déposé la voiture, on nous a donné un délai de 2 heures. ne pouvant pas revenir pendant mes heures de travail, nous avons pris rendez-vous pour 14H, avec pour consigne de nous avertir si le travail n'était pas terminé. A 14H, bien sûr, elle n'était pas prête, pas d'appel de votre employé, grosse erreur de notre part, nous vous avons fait confiance. un déplacement pour rien.
Du coup nous sommes revenus en fin de journée.
Nous avions avant une KIA et très franchement vous devriez prendre exemple sur leur service autrement plus efficace et "carré" que le votre. (SMS en fin d'intervention, délais respectés...)
Heureusement nous sommes contents du véhicule, le fameux android auto fonctionne, et la voiture est propre.
