pommier jerome m.
Après-vente
- Toyota iQ
- Achat vérifié le 23/02/2023
Prise de rendez-vous parfait. Accueil également la personne à qui j'ai eu affaire m'a raccompagnée jusqu'à ma voiture sachant que je suis une personne à mobilité réduite.
Par contre, 66,90 Euros pour une vidange alors que dans le contrat c'est 99 Euros ; c'est du vol. Et pour ce prix, même pas un lavage ni extérieur ni intérieur.
Cordialement,
Murielle MARTEL
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Satisfaction globale
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5 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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8 / 10
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Accueil
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8 / 10
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Prise en charge
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8 / 10
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Diagnostic
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1 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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1 / 10
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Explications
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1 / 10
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Devis
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1 / 10
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Restitution
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1 / 10
Maxime C. du point de vente
Toyota Aubière a répondu :
13/03/2023
Bonjour Jerome et Murielle,
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que la satisfaction de nos clients est notre unique préoccupation et que nous prendrons toutes les mesures nécéssaires pour la garantir.
Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe TOYOTA Aubière.
