alain b.
Après-vente
- Toyota C-HR
- Achat vérifié le 30/04/2026
Excellente réception, contact et suivi du contrat de la part de la vendeuse Toyota6 qui a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'écoute.
Ma note de satisfaction provient de la qualité/propreté du véhicule lors de la réception. Celui qui m'était destiné n'était pas dans la zone prévue pour la réception, un autre véhicule y stationnait. La personne chargée de m'indiquer le fonctionnement du véhicule a dû aller le chercher dans une zone située à l'extérieur du hall de la concession. Le véhicule n'était pas nettoyé, il présentait des tâches (graisse ?) au niveau du bas de caisse, une empreinte circulaire et des traces de coulures (sèches) à l'intérieur du parebrise.
J'ai commandé un second véhicule qui devrait être mis à disposition au mois de septembre. J'espère que ce véhicule sera correctement préparé.
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Satisfaction globale
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10 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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10 / 10
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Accueil
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10 / 10
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Prise en charge
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10 / 10
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Diagnostic
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10 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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10 / 10
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Explications
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8 / 10
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Devis
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8 / 10
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Restitution
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10 / 10
Maxime C. du point de vente
Toyota Aubière a répondu :
17/05/2026
Bonjour alain b.,
Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.
Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière.
