Toyota Alès

ZA le Capra, Rue Antoine Emile
30340 Méjannes-lès-Alès

Carrosserie

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Après-vente

5	52 %	920 avis
4	26 %	443 avis
3		60 avis
2		13 avis
1		29 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

paul f. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 24/08/2023

Bonne réception et accueil

Maxime C. du point de vente Toyota Alès a répondu : 30/08/2023

Bonjour Paul F.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Vous allez bientôt recevoir l'enquête de satisfaction Toyota, n'oubliez pas d'y répondre ;)

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Maxime Coves
Responsable Qualité

9 / 10

jean b. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 24/08/2023

Je suis allé à la concession pour récupérer la 2eme clé de mon véhicule acheté mi février 2023.
Cela a été fait rapidement sans problème.
Je recommande un véhicule TOYOTA à mes connaissances. car j'en suis très satisfait.

Maxime C. du point de vente Toyota Alès a répondu : 30/08/2023

Bonjour Jean B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Vous allez bientôt recevoir l'enquête de satisfaction Toyota, n'oubliez pas d'y répondre ;)

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Maxime Coves
Responsable Qualité

10 / 10

charlotte p. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 24/08/2023

Très bon accueil

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Maxime C. du point de vente Toyota Alès a répondu : 30/08/2023

Bonjour Charlotte P.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Vous allez bientôt recevoir l'enquête de satisfaction Toyota, n'oubliez pas d'y répondre ;)

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Maxime Coves
Responsable Qualité

9 / 10

thierry b. Après-vente - Toyota Hilux 4p - Achat vérifié le 23/08/2023

Rien à signaler par rapport au rendez-vous.
La facture n a rien à voir avec le devis.
Je ne parle même pas du cabinet d expertise.
Travail bien fait

Satisfaction globale: 8 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 8 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Diagnostic: 9 / 10
Diagnostic Satisfaction: 8 / 10
Explications: 4 / 10
Devis: 3 / 10
Restitution: 10 / 10

Maxime C. du point de vente Toyota Alès a répondu : 30/08/2023

Bonjour Thierry B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Vous allez bientôt recevoir l'enquête de satisfaction Toyota, n'oubliez pas d'y répondre ;)

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Maxime Coves
Responsable Qualité

9 / 10

laurent et m.france s. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 21/08/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Maxime C. du point de vente Toyota Alès a répondu : 24/08/2023

Bonjour Laurent et Marie-France,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Vous allez bientôt recevoir l'enquête de satisfaction Toyota, n'oubliez pas d'y répondre ;)

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Maxime Coves
Responsable Qualité

9 / 10

andre m. Après-vente - Achat vérifié le 21/08/2023

ayant un contrat d entretien et m ayant signale que ma batterie etait faible j aurai souhaite que la main d oeuvre soit gratuite

Maxime C. du point de vente Toyota Alès a répondu : 31/08/2023

Bonjour André,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Notre Responsable Après-vente, Alain Sabatier, m'informe pouvoir vous offrir 50% de la main d'œuvre sur le remplacement de votre batterie.

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Maxime Coves
Responsable Qualité

10 / 10

evelyne s. Après-vente - Achat vérifié le 17/08/2023

Accueil remarquable. Service pro.
C’est clair, précis sans surprise

Maxime C. du point de vente Toyota Alès a répondu : 21/08/2023

Bonjour Evelyne S.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Vous allez bientôt recevoir l'enquête de satisfaction Toyota, n'oubliez pas d'y répondre ;)

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Maxime Coves
Responsable Qualité

10 / 10

jacques et evelyne v. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 17/08/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Maxime C. du point de vente Toyota Alès a répondu : 21/08/2023

Bonjour Jacques et Evelyne,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Vous allez bientôt recevoir l'enquête de satisfaction Toyota, n'oubliez pas d'y répondre ;)

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Maxime Coves
Responsable Qualité

10 / 10

sandy r. Après-vente - Achat vérifié le 11/08/2023

Ras
Impeccable

Maxime C. du point de vente Toyota Alès a répondu : 21/08/2023

Bonjour Sandy R.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Vous allez bientôt recevoir l'enquête de satisfaction Toyota, n'oubliez pas d'y répondre ;)

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Maxime Coves
Responsable Qualité

10 / 10

anne marie f. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 31/07/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Maxime C. du point de vente Toyota Alès a répondu : 17/08/2023

Bonjour Anne-Marie F.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Vous allez bientôt recevoir l'enquête de satisfaction Toyota, n'oubliez pas d'y répondre ;)

Nous vous souhaitons une excellente journée.
Maxime Coves
Responsable Qualité