Volvo Aix-en-Provence

230 Avenue du Camp de Menthe
13100 Aix-en-Provence

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Carrosserie

5	58 %	923 avis
4	32 %	505 avis
3		76 avis
2		25 avis
1		60 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

frank et julia p. Après-vente - Volvo 240 - Achat vérifié le 13/01/2025

Rapide et service impeccable

Isabelle M. du point de vente Volvo Aix-en-Provence a répondu : 04/02/2025

Bonjour Frank Et Julia P.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Aix-en-Provence.

10 / 10

mathieu d. Après-vente - Volvo V50 - Achat vérifié le 29/01/2025

Superbe accueil et prise en charge par la concession d’Aix en Provence.
Mention spéciale à la jeune fille qui s’est occupé de nous , Manon il me semble , qui a été très efficace et professionnel !
Notre contact privilégié au sein de l’agence est Cedric qui est très attentif et attentionné à nos besoins et sait y répondre très rapidement !

Merci encore aux équipes !

Isabelle M. du point de vente Volvo Aix-en-Provence a répondu : 04/02/2025

Bonjour Mathieu D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Aix-en-Provence.

6 / 10

antonio d. Après-vente - Volvo 240 - Achat vérifié le 29/01/2025

Pour le soucis que j'ai eu dans mon affaire on peut dire que le concessionnaire a le 50% de faute e volvo garantie l'autre 50%.
Pour les travaux rien a signaler juste un problème de gestion.

Satisfaction globale: 6 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 7 / 10
Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Diagnostic: 9 / 10
Diagnostic Satisfaction: 9 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 4 / 10

4 / 10

jacques z. Après-vente - Volvo V50 - Achat vérifié le 29/01/2025

je suis client groupe Maurin depuis 2009 et Volvo depuis 2007
le 19 janvier 2024 ma voiture a été révisée dans votre groupe à Aix
le 25 juin 24, signal "charge batterie défaillante" appel de vos service au tel ,proposition de 400€ pour diagnostiquer la panne. appel d'un garagiste de proximité qui me dit au tel de regarder la courroie d'alternateur. elle est cassée en deux. réparation 140 € après que ce garagiste ait détecté qu'une des 3 poulies était desserrée ..
En juillet avant de partir en vacances indicateur " ajouter 0,5l d'huile"
tout cela est il bien sérieux après une révision dans vos murs.
Le service m'a gentiment offert une journée de véhicule de courtoisie mais j'aurais attendu un effort plus important sur la révision et de rencontrer le chef d'atelier comme je l'ai demandé en vain.

Satisfaction globale: 4 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Diagnostic: 7 / 10
Diagnostic Satisfaction: 6 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

10 / 10

corinne c. Après-vente - Volvo C30 - Achat vérifié le 28/01/2025

Le diagnostique était correct et la réparation effectuée parfaitement. En outre le personnel est très aimable que ce soit en atelier ou à l accueil ( merci Margot d avoir pris du temps sur votre pause déjeuner).

Isabelle M. du point de vente Volvo Aix-en-Provence a répondu : 03/02/2025

Bonjour Corinne C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Aix-en-Provence.

9 / 10

gilbert d. Après-vente - Achat vérifié le 27/01/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Isabelle M. du point de vente Volvo Aix-en-Provence a répondu : 01/02/2025

Bonjour Gilbert D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Aix-en-Provence.

10 / 10

pierre m. Après-vente - Volvo 240 - Achat vérifié le 27/01/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Isabelle M. du point de vente Volvo Aix-en-Provence a répondu : 01/02/2025

Bonjour Pierre M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Aix-en-Provence.

10 / 10

Transports Michel G. Après-vente - Achat vérifié le 27/01/2025

Dans le cadre d'une panne d'une voiture BYD présent dans le groupement de concession, nous avons été pris en charge par l'atelier. Le service et la communication sont parfaits. Voiture restituée propre et chargé pour ne rien gâcher.
MERCI.

Isabelle M. du point de vente Volvo Aix-en-Provence a répondu : 01/02/2025

Bonjour Transports Michel G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Aix-en-Provence.

10 / 10

t. Après-vente - Volvo V50 - Achat vérifié le 23/01/2025

Bonjour, je suis très satisfait mon passage chez le concessionnaire VOLVO d'Aix en Provence, j'y suis allé pour demander un devis pour l'échange de la courroie de distribution de mon XC60, le responsable d'atelier m'a fait le devis et ma proposé de lui même le programme "les privilèges V+ (j' étais déjà inscrit mais j'ai apprécié la démarche) j'ai donc pris rendez vous, le jour prévu j'ai emmené ma voiture, la courroie de distribution et ses accessoire ont été remplacés, travail parfaitement réalisé dans le temps prévu, voiture rendu propre , elle fonctionne très et pas de mauvaise surprise sur la facture. les personnes ont été aussi très sympathique. je suis très satisfait. merci.

Isabelle M. du point de vente Volvo Aix-en-Provence a répondu : 29/01/2025

Bonjour Thomas J.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Aix-en-Provence.

10 / 10

eric et sylvie h. Après-vente - Honda HR-V - Achat vérifié le 23/01/2025

accueil rapide chaleureux, avec soucis du client.

Isabelle M. du point de vente Volvo Aix-en-Provence a répondu : 29/01/2025

Bonjour Eric Et Sylvie H.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Aix-en-Provence.