patrice m.
Achat véhicule neuf
- Volvo C30
- Achat vérifié le 19/12/2022
Le vendeur et la personne qui nous a remis les clefs étaient très agréables et très professionnels toutefois je note 4 points d'insatisfactions sur la réception de la voiture.
1: les clefs de la voiture qui nous ont été remises étaient sales , ça ne fait pas pro.
2: Une des clefs ne contenait pas la clef de secours, ce n’est pas rassurant, ça laisse penser qu'une clef se balade dans la nature.
3: la voiture était très mal nettoyée (pare-brise sale, un cure dent et un goupillon d'autotest covid se trouvait dans le vide poche de la portiere du passager à l'avant, la partie moins visible des fauteuils était bâclée ou pas faite du tout à l'arrière, idem pour le coffre, je travaille dans une société de transport si mon laveur faisait une voiture de service comme ça, il m'entendrait.
4:Carnet d'entretien du véhicule vierge, mais les factures d'entretiens m'ont été transmise à ma demande par la suite
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Satisfaction globale d'achat
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7 / 10
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Accueil
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10 / 10
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Explications
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10 / 10
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Essai
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1 / 10
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Livraison
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5 / 10
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
