Volvo Aix-en-Provence

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13100 Aix-en-Provence

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5	55 %	971 avis
4	30 %	524 avis
3		71 avis
2		26 avis
1		61 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

florence k. Après-vente - Volvo 240 - Achat vérifié le 09/08/2024

Équipe et accueil au top!
Service de qualité
Ça ce perd de nos jour mais vous, vous l'avez

Isabelle M. du point de vente Volvo Aix-en-Provence a répondu : 15/08/2024

Bonjour Florence K.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Aix-en-Provence.

10 / 10

fabrice c. Après-vente - Achat vérifié le 30/07/2024

Organisation et prestation professionnelles...même si c'est toujours ennuyeux de perdre 2 h ou 3 heures au total ( formalités, temps de trajet et durée de l'intervention ) en raison d'un rappel décidé par le constructeur pour remédier à une faiblesse ou une défaillance indépendante de la volonté du client

Isabelle M. du point de vente Volvo Aix-en-Provence a répondu : 12/08/2024

Bonjour Fabrice C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Aix-en-Provence.

8 / 10

martial s. Après-vente - Volvo 240 - Achat vérifié le 11/07/2024

Toujours un excellent accueil, mais il devient de plus en plus difficile de trouver une place pour déposer son véhicule.

Satisfaction globale: 8 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 10 / 10

Isabelle M. du point de vente Volvo Aix-en-Provence a répondu : 09/08/2024

Bonjour Martial S.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Aix-en-Provence.

10 / 10

thierry j. Après-vente - Volvo V50 - Achat vérifié le 01/08/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Isabelle M. du point de vente Volvo Aix-en-Provence a répondu : 09/08/2024

Bonjour Thierry J.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Aix-en-Provence.

6 / 10

karine v. Après-vente - Honda CR-V - Achat vérifié le 02/08/2024

Après avoir récupéré mon véhicule suite a un changement de filtre a gasoil, on m informé qu il faudra changer une durite car celle ci est fondue ...
J en prends acte et repars de la concession
Je tombe en panne qqls km plus tard ...
J arrive à revenir tant bien que mal juste avt la fermeture des locaux
Et , parce que la pièce n est pas disponible, on met du scotch autour de la durite et on me donne un autre rendez-vous
Très bien mais cela aurait pu être fait en amont qd on m a rendu le véhicule..ce n' est pas professionnel de m avoir laissée quitter le garage en sachant qu une pièce était défectueuse et que je pouvais bien sûr tomber en panne très vite ! C est grave car sur une départementale à 90 km , mon véhicule a décélerè très vite et n'avançait plus qu à 20 km pouvant créer un accident...c est irresponsable ...

Satisfaction globale: 6 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 8 / 10
Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Diagnostic: 8 / 10
Diagnostic Satisfaction: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 8 / 10

10 / 10

paul n. Après-vente - Volvo V50 - Achat vérifié le 02/08/2024

Tres content tres bon service et suivi

Isabelle M. du point de vente Volvo Aix-en-Provence a répondu : 07/08/2024

Bonjour Paul N.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Aix-en-Provence.

10 / 10

a. Après-vente - Volvo C30 - Achat vérifié le 01/08/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Isabelle M. du point de vente Volvo Aix-en-Provence a répondu : 07/08/2024

Bonjour Ais .,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Aix-en-Provence.

7 / 10

m. Après-vente - Volvo C30 - Achat vérifié le 31/07/2024

Voiture remorquée suite à défaut électronique : pas de réactivité au tél, aucune nouvelles pendant 10 jours ..
Par la suite révision faite sur site, pas notée dans le livret ..
Pas au top de l'idée que je me suis fait de la marque, ni du prix qu'on y a mis !
Dommage

Satisfaction globale: 6 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 2 / 10
Accueil: 6 / 10
Prise en charge: 2 / 10
Diagnostic: 1 / 10
Diagnostic Satisfaction: 2 / 10
Explications: 6 / 10
Devis: 6 / 10
Restitution: 2 / 10

9 / 10

corinne d. Après-vente - Achat vérifié le 01/08/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Isabelle M. du point de vente Volvo Aix-en-Provence a répondu : 06/08/2024

Bonjour Corinne D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Aix-en-Provence.

10 / 10

jeremie d. Après-vente - Volvo 480 - Achat vérifié le 31/07/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Isabelle M. du point de vente Volvo Aix-en-Provence a répondu : 05/08/2024

Bonjour Jeremie D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Aix-en-Provence.