Volvo Aix-en-Provence

230 Avenue du Camp de Menthe
13100 Aix-en-Provence

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Après-vente

5	55 %	970 avis
4	30 %	523 avis
3		71 avis
2		26 avis
1		61 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

laurent u. Après-vente - Honda Jazz - Achat vérifié le 26/03/2026

Très bonne prise en charge et suivi.

Toutefois j'aurais préféré que le service de préparation du véhicule évite de pulvériser un parfum "odeur de neuf" dans l'habitacle. C'est désagréable et toxique.
Par ailleurs, je ne réussis pas à brancher mon Galaxy A17, probablement parce que la mise à jour logicielle n'a pas été faite.

Satisfaction globale: 9 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 9 / 10

Isabelle M. du point de vente Volvo Aix-en-Provence a répondu : 31/03/2026

Bonjour laurent u.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Aix-en-Provence.

10 / 10

Marjorie G. Après-vente - Volvo EX30 - Achat vérifié le 24/03/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Isabelle M. du point de vente Volvo Aix-en-Provence a répondu : 30/03/2026

Bonjour Marjorie G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Aix-en-Provence.

9 / 10

lionel m. Après-vente - Volvo XC60 - Achat vérifié le 23/03/2026

Tarif un peu élevé pour un entretien de type courant sans problème majeur.

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Isabelle M. du point de vente Volvo Aix-en-Provence a répondu : 30/03/2026

Bonjour lionel m.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Aix-en-Provence.

10 / 10

michel d. Après-vente - Volvo XC40 - Achat vérifié le 23/03/2026

Rendez vous parfaiment géré
Délais respectés
Tout est OK pour moi
Cordialement

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Isabelle M. du point de vente Volvo Aix-en-Provence a répondu : 28/03/2026

Bonjour michel d.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Aix-en-Provence.

1 / 10

jean louis et st?phanie b. Après-vente - BMW X2 - Achat vérifié le 23/03/2026

Le service apres vente est vraiment pas génial. 3 fois que nous retournons pour refaire un parechoc en carrosserie car le jour de la livraison un employé a percuté un poteau et notre véhicule a ete endommagé. À ce jour 3 fois en carrosserie et tjrs pas satisfait.

Satisfaction globale: 1 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 6 / 10
Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Diagnostic: 1 / 10
Diagnostic Satisfaction: 1 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 1 / 10

9 / 10

Pierre d. Après-vente - Volvo S60 - Achat vérifié le 20/03/2026

Bonjour, à part l’attente de la pièce qui est indépendante de vôtre volonté,
je suis entièrement satisfait de votre accueil et de vos services.
Bien cordialement
DAVIN Pierre

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 6 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 8 / 10

Isabelle M. du point de vente Volvo Aix-en-Provence a répondu : 25/03/2026

Bonjour Pierre d.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Aix-en-Provence.

10 / 10

philippe b. Après-vente - Volvo XC40 - Achat vérifié le 16/03/2026

Merci !
Lors d'un déplacement avec remorque, venant d'Agen pour quelques jours effectuer des travaux dans mon nouveau logement - retour au pays ! - le garage Volvo d'Aix ( où j'avais acheté ma voiture ) m'a accepté d'urgence, immédiatement : j'appelle de Carry le Rouet à 08:30 et à midi pile la voiture était réparée !
EXCELLENT : Merci encore et à bientôt pour une prochaine révision !
PS : j'adore cette XC 40 D4 et n'essayez surtout pas de me proposer une voiture électrique !

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Isabelle M. du point de vente Volvo Aix-en-Provence a répondu : 24/03/2026

Bonjour philippe b.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Aix-en-Provence.

10 / 10

Amv . Après-vente - Volvo XC60 - Achat vérifié le 18/03/2026

Accueil parfait
Sérieux

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Isabelle M. du point de vente Volvo Aix-en-Provence a répondu : 23/03/2026

Bonjour Amv ,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Aix-en-Provence.

9 / 10

pierre-jean l. Après-vente - Volvo XC60 - Achat vérifié le 17/03/2026

Bonjour,
Simple suggestion que vous avez peut-être déjà reçu.
Etre en capacité de vous régler avec une carte American Express.
Merci.
M LAPOUS

Satisfaction globale: 9 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 9 / 10
Diagnostic Satisfaction: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 10 / 10

Isabelle M. du point de vente Volvo Aix-en-Provence a répondu : 23/03/2026

Bonjour pierre-jean l.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Aix-en-Provence.

10 / 10

Flore l. Après-vente - Volvo XC40 - Achat vérifié le 16/03/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Isabelle M. du point de vente Volvo Aix-en-Provence a répondu : 23/03/2026

Bonjour Flore l.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Volvo Aix-en-Provence.