bernard d.
Après-vente
- Volkswagen Amarok
- Achat vérifié le 25/05/2023
j ai eu un accrochage le 3 decembre 2023 , aprés 2 mois pour l' expertise , le carrossier a fait appel à vos services. la voiture ne démarrant pas .Aprés de nombreux appels sans réponse je lui ai demandé d'appelé à marseille ou j'avais acheté le véhicule et le lendemain rensieignement pris la voiture pouvait rouler .
Ensuite vint le temps de la commande des pieces grande performance de votre part le carrossier avait bien reçu le matériel il manquait le radiateur mais comme il avait signé la reception impossible de le faire revenir sans le repayer ;je lui ai signé une decharge pour avancer car celui existant bien qu'abimé pouvait fonctionner. le tableau de bord ne correspond pas a celui initial . nous avons demandé un opercule pour boucher un trou . réponse il n' en ai pas question nous vous renvoyons un nouveau tableau , de quoi bien occuper le carrossier. Le fait de ne pas changer le radiateur nous a permis de nous rendre compte que le pare choc ne correspondait pas .
le véhicule enfin fini , il a pris rendez vous pour réinitiliser les airbags le 8mai pour un rendez-vous le 25mai
VOTRE FONCTIONNEMENT EST TOTALEMENT DEFICIANT
Bernard Diouloufet
ps :J' ai assisté souvent aux appels et surtout au temps d'attentes insuportables
