J'ai été bien reçu. J'avais RDV, on m'a offert un café en attendant d'être pris en charge. J'avais également une voiture de courtoisie qui était réservée. J'ai récupéré ma voiture à l'heure prévue, lavée et aspirée. Tout était conforme. Le personnel a été souriant et agréable. Mon véhicule étant âgé de plus de 6 ans, je bénéficie d'une facture minorée de 30%. J'ai apprécié l'expérience client.
ENVERGURE SOISSONS a répondu :
02/06/2025
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre retour d’expérience dans le cadre de notre enquête interne.
Vous recevrez dans les prochains jours une nouvelle enquête de la part du BMW Group.
Aussi, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir y répondre également afin de féliciter notre engagement et nous permettre de continuer à améliorer nos services.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités.
Excellente journée !
L'équipe ENVERGURE SOISSONS.
