ENVERGURE BMW Saint-Quentin

Rue Antoine Parmentier
02100 Saint-Quentin

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Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

KEVIN L. Achat véhicule d'occasion - Audi Q2 - Achat vérifié le 18/10/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

ENVERGURE SAINT QUENTIN a répondu : 04/11/2023

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre note.
Chez ENVERGURE BMW Saint-Quentin nous avons à cœur la satisfaction de nos clients, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre notation afin que nous puissions améliorer nos services.
Excellente journée, votre concession ENVERGURE BMW Saint-Quentin.

10 / 10

VIRGILE L. Après-vente - Achat vérifié le 30/10/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

ENVERGURE SAINT QUENTIN a répondu : 03/11/2023

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes.
N’hésitez pas à nous faire remonter des suggestions afin d’améliorer votre expérience.
Cordialement,
ENVERGURE BMW Saint-Quentin

10 / 10

Valerie S. Après-vente - Achat vérifié le 26/10/2023

Excellent travail et très bon accueil.

ENVERGURE SAINT QUENTIN a répondu : 02/11/2023

Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un commentaire élogieux à propos de notre concession. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre excellent travail et notre accueil chaleureux. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous nous efforçons continuellement de fournir un service de qualité.
Sachez que votre avis positif nous encourage à persévérer dans nos efforts pour offrir une expérience exceptionnelle à tous nos clients.
Cordialement,
L'équipe BMW ENVERGURE ST QUENTIN.

7 / 10

Kevin D. Achat véhicule d'occasion - BMW Série 1 - Achat vérifié le 28/09/2023

Je ne peux mettre non satisfait ni satisfait totalement car cela serait mentir.

J’aurais aimé lors de l’achat que le double de clés soit déjà recommandé et programmé même si monsieur BALLUET a très bien géré et envoyé la nouvelle clé, et j’ai pu refaire la programmation manuelle en cherchant bien les procédures sur internet.

La concession parfaite accueil rien à dire.

Cependant le véhicule quelques réserves, j’aurais souhaité qui soit contrôlé davantage avant l’essai, car j’ai dû contrôler la propreté et faire un rappel, ensuite demander la déduction du carburant facturé car non remis.

Dernier point qui me tracasse c’est le bruit de couinement en tournant à faible vitesse entre 20 et 40 km remarqué le lendemain de l’achat je vais devoir aller au garage la faire recontrôler.

J’espère ne pas avoir de problème sur la prise en charge et surtout résoudre ce bruit de couinement anormal.

J’espère ne pas être dessus en terme de fiabilité.

Sinon le confort parfait, la technologie au top a mon sens.

ENVERGURE SAINT QUENTIN a répondu : 01/11/2023

Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre avis.
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous au plus vite.
À très bientôt,
L'équipe ENVERGURE BMW Saint-Quentin

10 / 10

Laurent et Angélique C. Achat véhicule d'occasion - Audi Q2 - Achat vérifié le 25/10/2023

Très bon accueil ,le personnel est à l écoute .
Vraiment ravis de mon achat ,la livraison au top
Je recommande

ENVERGURE SAINT QUENTIN a répondu : 31/10/2023

Bonjour,
Votre avis compte et nous vous remercions de l'avoir exprimé !
A bientôt chez ENVERGURE BMW Saint-Quentin, où notre équipe restera à votre disposition.

10 / 10

Aurélien C. Achat véhicule d'occasion - Citroën C5 - Achat vérifié le 13/10/2023

Merci à Christophe.

C'est hyper sérieux
bien cordialement
Aurélien CANOVAS

10 / 10

Manolita et Patrice P. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 23/10/2023

Très satisfaite de notre choix et du commercial ainsi que l équipe envergure

ENVERGURE SAINT QUENTIN a répondu : 31/10/2023

Bonjour,
Merci pour cette évaluation ! Toute l'équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau parmi nous !
D'ici-là, prenez soin de vous.
L'équipe ENVERGURE BMW Saint-Quentin.

7 / 10

Beatrice M. Après-vente - Mini Countryman - Achat vérifié le 10/10/2023

Je met une note moyenne ( et je suis gentille ) car la voiture devais passer dans l'après midi et recevoir un appel vers 17h a sa fin de prise en charge .
Or je n'ai reçu d'appel. J'ai attendu jusque 18h15 avant de me rendre en concession de moi même .
Arriver sur place , que des vendeurs, sans savoir si la voiture avais étais au garage ( ce qui n'étais pas le cas ) . J'ai dû repartir sans être au courant de rien et surtout sans voiture .

J'ai donc attendu l'après midi sur Saint Quentin pour rien, demander à quelqu'un qui me ramène chez moi , m'amène travailler le lendemain puis vienne me chercher par la suite pour aller cette fois récupérer ma voiture.

J'habite à 20kms de la concession je vous laisse faire le calcul de tout ça .. !! Je trouve ça plus que moyen pour BMW excusez-moi ce n'est pas Norauto.

Je suis compréhensive, mais j'espère un geste commercial de votre part lors de mes travaux d'ici peu suite au rendez-vous .

Cordialement.

ENVERGURE SAINT QUENTIN a répondu : 26/10/2023

Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre avis.
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous au plus vite.
À très bientôt,
L'équipe ENVERGURE BMW Saint-Quentin

3 / 10

fabrice A. Après-vente - BMW i5 - Achat vérifié le 19/10/2023

Au niveau de l’accueil ça allait encore. En revanche lors de l’enregistrement de mon véhicule pour une révision j’ai signalé 2 problèmes que j’ai constaté (vibrations du véhicule autour de 110kms/h et problème de freinage). Mon véhicule n’a malheureusement pas été vérifié pour ce problème de vibration et en ce qui concerne le problème de freinage, la secrétaire devait m’envoyer la vidéo réalisée par le garagiste ainsi que le devis que j’attends toujours 1 semaine après.

ENVERGURE SAINT QUENTIN a répondu : 25/10/2023

Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre avis.
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous au plus vite.
À très bientôt,
L'équipe ENVERGURE BMW Saint-Quentin

10 / 10

ROSALIE D. Après-vente - BMW X3 - Achat vérifié le 19/10/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

ENVERGURE SAINT QUENTIN a répondu : 23/10/2023