Bruno C.
Après-vente
- Achat vérifié le 27/11/2024
J'ai toujours fait l'entretien de ma BMW dans ce garage.
Suite à ma dernière visite, ce ne sera plus le cas car je n'ai plus confiance.
Le garage m'avait établi un devis pour le remplacement des pneus arrière de marque Michelin.
Lorsque ma femme y est allée, le garage n'avait pas de pneus Michelin et lui a proposé des pneus Continental à la place, sans me prévenir à l'avance, et en disant que les pneus Continental étaient plus chers (environ 90 euros) mais que le garage s'alignait sur le prix des pneus Michelin. Or, on trouve les pneus Continental moins chers que les Michelin sur Internet.
Dorénavant, je ferai faire l'entretien de ma BMW dans un autre garage.
ENVERGURE CHALONS a répondu :
05/12/2024
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre dernière visite.
Toute fois votre femme a accepté le DEVIS CONTINENTAL le jour du rendez-vous.
Cordialement,
ENVERGURE CHALONS.
