TIPHAINE D.
Achat véhicule d'occasion
- Renault Kadjar
- Achat vérifié le 25/08/2024
Commercial injoignable, même en appelant tous les jours et en envoyant des mails, personne ne vous rappel... ou alors 1 semaine après.
Très déçue du suivi de mon achat.
-
Accueil
-
7 / 10
-
Explications
-
5 / 10
-
Essai
-
7 / 10
-
Livraison
-
4 / 10
L'équipe Sélection a répondu :
06/09/2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et tenons à vous présenter nos excuses pour les latences rencontrées dans le suivi de votre dossier. Nous comprenons l'importance d'un suivi attentif et regrettons que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Notre commercial reprendra contact avec vous très prochainement afin de faire le point et de répondre à toutes vos questions. Nous restons à votre écoute pour toute demande complémentaire.
Merci de votre patience et de votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Sélection
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
