DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard

14 Bd Édouard Herriot
01000 Bourg-en-Bresse

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

5	65 %	673 avis
4		236 avis
3		65 avis
2		8 avis
1		48 avis

Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

8 / 10

BRIGITTE P. Achat véhicule neuf - Dacia Duster - Achat vérifié le 29/08/2023

Délais trop long,

Accueil: 7 / 10
Explications: 6 / 10
Essai: 1 / 10
Livraison: 8 / 10

Avis Client A. du point de vente DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard a répondu : 12/10/2023

Bonjour,

Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre concessionnaire. Nous sommes ravis que vous ayez été globalement satisfaite de nos services, malgré les délais que vous avez mentionnés. Votre feedback est précieux pour nous, et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos processus pour offrir une expérience client optimale. Nous prenons note de vos remarques concernant les délais, et nous nous engageons à faire tout notre possible pour les réduire à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience d'achat encore plus agréable.

Cordialement,
L'équipe DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard

1 / 10

XAVIER L. Après-vente - Dacia Duster - Achat vérifié le 29/08/2023

Oui UNE étoile. J’ai payé 1108,12 € pour un problème qui n’est pas réglé.

Mon véhicule a pourtant fait l’objet d’un diagnostic complet et d’un test après « réparation ».

Le problème, perte brutale de puissance, se manifeste lors d’un long trajet. J’ai récemment effectué 900 kms dans la journée et ai dû stopper pour couper le moteur, 3 fois.

J’ai une épée de Damoclès sur la tête et crains de tomber en panne à 300 kms de chez moi.

9 / 10

NICOLAS M. Achat véhicule neuf - Dacia Spring - Achat vérifié le 30/08/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Sebastien M. du point de vente DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard a répondu : 30/09/2023

Bonjour Nicolas M. et merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! C'est un réel plaisir de vous savoir satisfait !

Au plaisir de vous revoir,
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
L'équipe DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard

9 / 10

ELODIE S. Après-vente - Dacia Sandero - Achat vérifié le 29/08/2023

J’ai laissé ma voiture en réparation carrosserie après un accident de voiture sur l’autoroute.
J’ai eu droit à une voiture de prêt très agréable.
Les réparations ont été rapides malgré la période du mois d’août
Le personnel très pro et très accueillant

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Avis Client A. du point de vente DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard a répondu : 06/10/2023

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre concession. Nous sommes heureux que notre service de réparation carrosserie ait été à la hauteur de vos attentes, en offrant des réparations rapides même pendant la période estivale. Le fait que vous ayez bénéficié d'une voiture de prêt agréable montre notre engagement à assurer votre confort pendant cette période. Notre équipe professionnelle et accueillante est toujours prête à vous aider. Nous espérons vous revoir bientôt pour répondre à tous vos besoins automobiles.

Cordialement,
L'équipe DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard

10 / 10

NICOLAS S. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 29/08/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Sebastien M. du point de vente DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard a répondu : 29/09/2023

Bonjour Nicolas S. et merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! C'est un réel plaisir de vous savoir satisfait !

Au plaisir de vous revoir,
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
L'équipe DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard

9 / 10

PIERRE D. Achat véhicule neuf - Dacia Duster - Achat vérifié le 28/08/2023

Rien a signaler peut être un délai de livraison un peu long mais je pense victime de son succès

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 1 / 10
Livraison: 10 / 10

Avis Client A. du point de vente DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard a répondu : 06/10/2023

Bonjour Pierre D.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard

10 / 10

VIRGINIE C. Achat véhicule neuf - Dacia Sandero - Achat vérifié le 28/08/2023

Excellente !!! Merci beaucoup à Agnès LOTH pour le temps accordé et les explications claires sur le contrat. Merci à Virginie pour la prise en main rapide de mon nouveau véhicule. Je suis totalement satisfaite de ma Sandero, elle est magnifique!

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Sebastien M. du point de vente DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard a répondu : 29/09/2023

Bonjour Virginie C. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard

5 / 10

MARIO L. Après-vente - Dacia Sandero - Achat vérifié le 28/08/2023

Bonjour inadmissible pour un concessionnaire

Accueil: 6 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 2 / 10

10 / 10

VALERIE C. Après-vente - Achat vérifié le 25/08/2023

Personnel accueillant et compétent. Travaux réalisés dans les temps annoncés.

Sebastien M. du point de vente DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard a répondu : 25/09/2023

Bonjour Valerie C. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard

9 / 10

LOUIS A. Après-vente - Dacia Sandero - Achat vérifié le 23/08/2023

Très bon accueil et totale satisfaction

Avis Client A. du point de vente DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard a répondu : 16/10/2023

Bonjour Louis A.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
DACIA BOURG-EN-BRESSE - Autobernard