C.
Après-vente
- Volkswagen Multivan
- Achat vérifié le 24/06/2022
j'ai mis mon T6 pour l'entretien et un changement de pare brise.
je repris mon véhicule, la jauge d'huile n'avait pas été remise à fond, je m'e, suis rendu compte au bout d'une semaine quand j'ai vu de la fumée bleue qui s'échappait du capot (de l'huile était projetée sur le moteur et en chauffant cela dégageait de la fumée. et dans mon circuit de ventilation avait été oublié une plaque en plastique de 10x50 environ qui avait du servir pour le joint du pare brise. je partait pour 2000 kms le surlendemain, je n'ose imaginer quelles auraient pues être les conséquences.
heureusement je suis tombé sur quelqu'un de très bien pour régler les problèmes
L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu :
09/08/2022
Cher Monsieur Eric C., Nous prenons connaissance de votre avis et sommes navrés pour l’accueil que vous avez reçu dans notre concession. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous ferons un point avec notre équipe à ce sujet. Comptez sur nous.
N'hésitez pas à nous faire part de vos coordonnés pour que l'un de nos conseillers vous rappelle dans les meilleurs délais. Nous sommes à votre disposition à l'adresse contact.nord@vgrf.fr
Merci pour votre compréhension, l'équipe Volkswagen Amiens – Premium Picardie vous souhaite une bonne journée.
