Annick V.
Après-vente
- Volkswagen Polo
- Achat vérifié le 21/08/2025
Suite à plusieurs soucis avec la voiture,
Dont problème de démarrage,
Voiture sous garantie, le garage a
Refuse d’accorder la garantie sous prétexte que la voiture ne venait pas de leur garage !!!
Après plusieurs échanges costauds,
Ils ont fini par réparer la voiture gratuitement
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Accueil
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Prise en charge
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Explications
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Devis
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Restitution
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L'équipe Volkswagen Amiens - VGRF Hauts-de-France. a répondu :
28/10/2025
Chère Annick V.., . Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de démarrage et des difficultés concernant la prise en charge sous garantie. Nous sommes heureux que votre véhicule ait finalement été réparé sans frais. Merci de votre compréhension. Toute l'équipe Volkswagen Amiens-VGRF Hauts-de-France vous souhaite une bonne journée.
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
