JEAN PHILPPE L.
Après-vente
- Dacia Sandero
- Achat vérifié le 17/11/2023
J'ai été accueilli à l'heure prévue et j'ai récupéré mon véhicule (propre et lavé) à l'heure prévue - Tout au long de la journée, par téléphone ou internet, j'ai pu bénéficier des conseils du monsieur qui m'a accueilli dés le matin. Tout a été très clair, de l'établissement de l'ordre de réparation à la facturation ; pas de mauvaise surprise. Lorsqu'il a été nécessaire de réaliser une opération complémentaire, on m'a demandé mon accord. Et lorsque j'ai demandé pourquoi tel contrôle n'était pas réalisé, on m'a expliqué que ce n'était pas préconisé dans cette révision, mais dans le suivante ; on ne pousse donc pas à la consommation - C'est une très bonne chose. Le garage a aussi géré le rendez-vous pour l'établissement du contrôle Technique - C'est un gain de temps appréciable pour un client. En conclusion, bilan très positif, comme les années précédentes.
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Satisfaction globale
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10 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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10 / 10
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Accueil
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10 / 10
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Prise en charge
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10 / 10
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Diagnostic
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10 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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10 / 10
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Explications
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10 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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10 / 10
