DENIS M.
Après-vente
- Kia Proceed
- Achat vérifié le 29/08/2023
Très bien reçu, comme d'habitude et c'est appréciable. Une solution de réponse différée m'a été proposée car le technicien était absent ce jour-là, c'est bien. J'attends celle réponse dans quelques jours. En revanche, c'est dommage de m'avoir facturé du lave glace car ce n'était pas possible d'en rajouter. En effet, il y a quelques jours, j'avais eu le témoin d'alerte de lave glace vide et je l'ai rempli à raz bord il y moins d'une semaine !! Cela donne l'impression que c'est une facturation automatique, comme les petites fournitures..., sans qu'il y ai forcément une réelle prestation de réalisée... c'est bien regrettable, ce n'est pas pour le tarif mais pour le principe !! Si j'avais regardé ma facture en détail sur place, j'aurais fait la remarque directement... je reste disponible pour en parler si vous le jugez nécessaire. Bien cordialement
-
Accueil
-
10 / 10
-
Prise en charge
-
10 / 10
-
Explications
-
9 / 10
-
Devis
-
9 / 10
-
Restitution
-
10 / 10
Kia CAR Avenue Epinal a répondu :
31/08/2023
Bonjour Denis M.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et pour la note attribuée. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas apporté une entière satisfaction et avons bien pris note de votre remarque transmise auprès de notre Responsable. Nous restons à votre disposition en espérant vous apporter une image plus positive à l'avenir.
Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Epinal
