MASERATI Montpellier TRESSOL-CHABRIER

Plan du Néga Cat
34970 Lattes

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

5	61 %	117 avis
4		39 avis
3		19 avis
2		10 avis
1		8 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

REINATA ET DAVID L. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 20/09/2023

Très bon accueil, conseils et accompagnement.

8 / 10

FABRICE G. Après-vente - Maserati Ghibli - Achat vérifié le 18/09/2023

Bonjour ,
Travail et délais respectés dans une qualité attendue de la marque ! Seul changement habituellement le véhicule de prêt est un véhicule Maserati ce qui nous permettais d essayer un modèle différent dommage !
A part ce petit détail satisfait.
Cordialement

10 / 10

CLEMENT J. Après-vente - Achat vérifié le 18/09/2023

Les collaborateurs, à la commande comme à la réception ont été bienveillants, patients et clairs dans leurs explications.Super réactivité sur une demande urgente formulée au téléphone

8 / 10

GUILLAUME C. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 08/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Marie D. du point de vente MASERATI Montpellier TRESSOL-CHABRIER a répondu : 11/09/2023

C’est un réel plaisir pour nos équipes de prendre connaissance de votre satisfaction.
Nous espérons vous retrouver bientôt afin qu’elle soit totale !
L'équipe MASERATI Montpellier TRESSOL-CHABRIER

10 / 10

CHRISTOPHE S. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 08/09/2023

Une concession et un commercial (Alexandre) au top. Très professionnel et à l'écoute

10 / 10

CARINE G. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 25/08/2023

Super accueil. Je recommande cette enseigne.

8 / 10

JEROME L. Après-vente - MG Motor MG ZS EV - Achat vérifié le 04/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Marie D. du point de vente MASERATI Montpellier TRESSOL-CHABRIER a répondu : 05/09/2023

Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre passage au sein de notre concession.
Sachez que nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle. Nous espérons vous accueillir à nouveau et mériter votre 5ème étoile !
Belle journée,
L'équipe MASERATI Montpellier TRESSOL-CHABRIER

10 / 10

MARLENE C. Après-vente - Achat vérifié le 16/01/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Marie D. du point de vente MASERATI Montpellier TRESSOL-CHABRIER a répondu : 12/07/2023

Merci pour cette note maximale !
A très bientôt.
L'équipe MASERATI Montpellier TRESSOL-CHABRIER

6 / 10

ANTOINE M. Achat véhicule neuf - MG Motor MG 5 - Achat vérifié le 30/06/2023

2 mois de retard sur la livraison
Le véhicule est arrivé à Perpignan alors que je l'ai commandé a mattes
Le véhicule est livré non conforme à la commande il manque l'accessoire attache remorque.
Malgré tout cela l'accueil du personnel est bon.
J'ai détecté une panne pas de charge rapide en août 2023 .appel a la plateforme MG sans réponse technique. Rendez vous au garage MG Lattes 25 septembre un mois d'attente.
Présent au rendez vous du 25 surprise le réceptionniste déclaré que je n'ai pas de rendez vous,alors que le samedi j'avais reçu un SMS pour ne pas oublier mon rendez vous du lundi 25.
Après insistance le seul technicien sur place accepte de regarder mon véhicule.son diagnostic "j'ai fait une mise a jour et paramétrage mais je ne peu essayer la charge nous n'avons pas ce type de chargeur rapide, essayé de votre côté"
J'ai essayé 2 stations pour cette charge combo ccs avec succès.
Conclusion: votre assistance technique nationale n'est pas efficace. Attendre. Plus d'un mois pour un défaut de paramétrage,ce qui veut dire que mon véhicule m'a été livré avec un paramétrage incorrect. Votre garage MG Montpellier ne dispose pas d'une borne de charge rapide ni d'un outil pour tester la charge rapide.
Ce même garage n'a qu'un technicien ,je comprends le retard pour des rendez vous.
J'espère que dans l'avenir ne pas avoir des. Problèmes de ce type.
Merci pour l'intérêt que vous portez à votre client. Antoine marra

4 / 10

SEBASTIEN J. Après-vente - Achat vérifié le 17/02/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Donia B. du point de vente MASERATI Montpellier TRESSOL-CHABRIER a répondu : 30/06/2023

Bonjour M.J,
Je constate que l'expérience que vous avez vécu n'a pas été à la hauteur de vos attentes. J'aimerais en comprendre précisément les raisons afin d'être en mesure de vous satisfaire pleinement lors de votre prochain passage.

Ayant demandé à ne pas être recontacté suite à l'enquête de satisfaction, je me tiens à votre entière disposition à l'adresse mail ci-dessous si vous souhaitez échanger ensemble à ce sujet.
votresatisfaction@tressol-chabrier.com
Bonne journée
Marion, Service client Tressol-Chabrier