J'ai attendu plus d'1h30 pour changer 2 pneus avant ? J'ai alors fait par de mon mécontentement au responsable qui m'indique à la fin des travaux qu'il avait du personnel absent. Je veux bien le comprendre mais j 'aurai aimé être averti au début car le responsable m'informe qu'il le savait dès 5 minutes après 14h00, heure de mon rendez-vous.
De plus, l'alarme de témoin de pression de pneus a retenti 2 km après mon départ (le témoin n'avait pas été réinitialisé).
Mazda Vannes a répondu :
29/03/2022
Bonjour,
Votre opinion sur nos services est essentielle et participe grandement à notre amélioration continue. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous en faire part et nous prenons en considération chacune de vos remarques. Désireux d’entièrement vous satisfaire, nous espérons vous revoir chez Mazda Vannes. En attendant, nous vous souhaitons bonne route à bord de votre véhicule.
Cordialement,
L'équipe Mazda Vannes
