VANESSA R.
Achat véhicule d'occasion
- Peugeot 508
- Achat vérifié le 24/03/2023
Si je n'avais pas vérifié je prenais la route avec un réservoir de liquide de refroidissement vide, arrivée à Orléans impossible de remonter la vitre conducteur je dois donc emmener la voiture au garage pour réparation demain ( devis pris en charge par GVO mais ça empêche que ça à engendré pas mal de contraintes) le nettoyage intérieur est à refaire ( moisissure sur les ceintures et le cuir et les plastiques beiges clair ont dû être nettoyé à la va vite car il reste pas mal de tâches. Quand je roule avec la climatisation le bruit me paraît louche,, pour résumé beaucoup de choses négatives en peu de temps, j'espère ne pas découvrir d'autres problèmes dans les jours à venir, si c'est le cas quelle solution pouvez vous m'apporter ? Je pense sincèrement que le nombre de véhicules vendus est trop important par rapport à ce qu'il doit être pour préparer et vérifier correctement les véhicules. J'ai fait 4 h de route pour aller la voir et la réserver, 4h de route pour aller la récupérer et l'idée de devoir refaire 4 h de route pour la ramener me mets hors de moi, surtout que c'est le véhicule parfait pour nous si il avait été contrôlé et préparer rigoureusement. A suivre...
GVO Le Mans a répondu :
21/04/2023
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Sachez que nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients mais que parfois une erreur se produise. Nous restons à votre disponibilité au 02.43.39.39.55 pour continuer de vous accompagner.
Cordialement, la direction de GVO LE MANS
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
