JACQUES S.
Après-vente
- Peugeot 3008
- Achat vérifié le 11/02/2025
S'il s'agit de ma visite du 07/02/2025 pour donner suite au rappel par Peugeot pour remplacement du support de joint de rotule, par de problème particulier. Accueil et compétence satisfaisant.
En revanche, si l'on parle du rendez-vous du 14/02/2025, annulé, pour envisager la reprise d'une Peugeot 208 New, acquise dans ce garage en LOA non échu, je suis forcément ulcéré. Malgré l'accueil téléphonique et la compétence du commercial, m'entendre dire que VAUBAN n'accepte pas de reprise sans nouvelle acquisition m'a laissé sans voix. Il vous suffit de consulter l’historique de mes acquisitions pour constater que je suis un fidèle client depuis de nombreuse années (plus de 50 ans à deux exceptions près). Vous comprendrez aisément que m’a prochaine acquisition n’aura pas obligatoirement (voir certainement pas) lieu dans le réseau Peugeot.
-
Accueil
-
5 / 10
-
Prise en charge
-
8 / 10
-
Explications
-
5 / 10
-
Devis
-
10 / 10
-
Restitution
-
10 / 10