Je trouve dommage pour l acquisition de notre Tucson qu on remplisse les papiers a l accueil devant tous le monde la personne qui nous l a vendu nous ne l avons pas vu personne pour nous accompagné sur le parc pour aller la voir. L intérieur de la voiture n était pas spécialement propre les grilles de ventilations pleines de poussières les plastiques de protections n étaient pas enlevé, il n y a meme pas de tapis a l intérieur. Nous étions tellement blasé qu on as pas eu envie de dire quoi que ce soit. Pour ma part je trouve ça dommage parce que ce n est pas une petite que nous avons donné.
Je pense qu un minimum de sourire d attention serait pas mal. Nous sommes vraiment déçu
L'équipe J.Bervas Automobiles a répondu :
17/03/2025
Bonjour,
Nous regrettons que notre accueil n'ait pas répondu à vos attentes. Notre approche est dictée par une politique de volume : en offrant des prix compétitifs grâce à un grand nombre de ventes, nous nous efforçons de servir un maximum de clients. Cela peut parfois se traduire par moins de temps individuel avec chaque personne, mais notre objectif reste de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix possible.
Nous espérons que ces explications vous aideront à mieux comprendre notre démarche. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
Cordialement,
L'équipe J.Bervas
