Nous sommes déçus pour la présentation du véhicule qui n'a manifestement pas été fignolé comme cela était prévu. Lors de la prise du véhicule, 3 fois à été nécessaire pour que les rayures (qui devait disparaître selon le commercial) s'atténuent. En plus le commercial n'etait pas locace tout en faisant remarquer que même les jantes n'étaient pas nettoyées, de la graisse sur le frein à main. Pourquoi faire un plat avec la Covid. Pour terminer le tout, le responsable ne donne aucun signe de vie puisque nous demandons un geste de remboursement des frais de 190 euros.
Cordialement
L'équipe J.Bervas Automobiles a répondu :
24/09/2021
Bonjour Catherine R.,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces déconvenues. Nous nous efforçons sans cesse d'améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients.
En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous prions d'agréer, nos salutations distinguées.
