- Machiel G.
Achat véhicule d'occasion
- Ford Kuga
- Achat vérifié le 14/10/2021
bonjour .
depuis un certain temps,on constate un fossé entre le lieux de vente et global autostore. nous avons bien compris que les responsables des agences n'étaient liés financièrement sur ces ventes. pour moi,qui suis client chez vous depuis 15 ans,cela me complique un peu le jeux.les gens en place ne veulent pas prendre de risques (si il y a risques) et nous avons l'impression d'etre un numéro de bon de commande.il est vrai qu'a ma dimension,on serre un peu les délais de livraison mais le contexte étant un peu rude,nous essayons de soigner le client final qui nous fait vivre.nous n'avons jamais eu aucun problèmes d'argent avec le groupe bervas.ils nous faudrait juste une écoute un peu plus souple.
cordialement
christophe brice responsable commercial garage de la foret
rendez-vous la semaine prochaine a la meziere .
L'équipe J.Bervas Automobiles a répondu :
18/10/2021
Bonjour Christophe B.,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces déconvenues.
Nous nous efforçons sans cesse d'améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients.
Cordialement,
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
