Regis A.
Achat véhicule d'occasion
- Renault Trafic
- Achat vérifié le 14/07/2026
Déçu , pas par le véhicule mais par la façon dont son traité les clients
Manque d’information
Reçu vite fait bien fait
Tour de véhicule sommaire aussi
Et quand on a récupéré le véhicule et que l’on fait le tour scrupuleusement , la déception
Véhicule accidenté mais ne le dit pas au client , il le découvrira bien tout seul aile arrière droite (soudure fraîche faites visible de l’intérieur
Porte latérale qui s’ouvre parce que les vis de la serrure sont défaites et on me le livre avec un joint d’étanchéité à 50% arraché
La seul chose ou était satisfait le vendeur , c’est que les vitres fonctionnaient
Chouette
Bavette du bouclier avant qui pend
Retouche de peinture non effectué ou non fini
Impact pare brise non réparer aussi
Véhicule propre :oui mais ne vos mieux pas approfondir
Alors je conseille l’enseigne pour la qualité de leur véhicule mais pas pour le rapport clientèle et le soin porté à la restitution du véhicule au client
J’attends bien sûr un retour de Mr Bervas lui même si ça a de l’importance pour lui
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Accueil
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4 / 10
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Explications
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3 / 10
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Essai
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1 / 10
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Livraison
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2 / 10
L'équipe J.Bervas Automobiles a répondu :
17/07/2026
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre retour. Nous sommes notamment surpris par vos remarques concernant l'accueil et la livraison, qui ne reflètent pas nos standards.
Concernant les points évoqués sur le véhicule, nous vous invitons à nous recontacter afin que nous puissions les examiner avec vous.
L'équipe J.Bervas Automobiles
