Mise à part la gentillesse de votre commercial Norman j’avoue être très déçu sur la préparation voir la non préparation de mon véhicule , pare choc arrière enfoncé, géométrie apparemment non effectuée aucun plomb sur le train avant grosse vibration à 110km , caisse 20m3 non polishé ce qui fait ressortir la pub carrefour alors que lors de la réservation j’avais posé cette question ! Rendez vous à 11h pour repartir à midi et revenir à 15h le pare choc non réparé car vos carrossiers apparemment n’avaient pas le matériel , ce jour j’ai passé deux heures avec un crick et de la volonté celui ci est revenu à 95% à sa place pour ne pas dire 100% et je ne suis pas carrossier !!!pas de double de clé !
L'équipe J.Bervas Automobiles a répondu :
07/10/2024
Bonjour Ctd,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la préparation de votre véhicule n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Malheureusement, cette matière ne pouvait pas être lustrée davantage.
Cependant votre retour concernant les problèmes rencontrés avec le pare-chocs et la géométrie est très important pour nous, et nous allons transmettre votre message à notre équipe pour améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe J.Bervas
