ARNAUD R.
Achat véhicule d'occasion
- Peugeot Partner
- Achat vérifié le 22/06/2021
Pour ce qui est de la vente en elle même, l'accueil était bonne et la disponibilité aussi.
Par contre pour la réception du véhicule nous avons été déçu, les papiers et explications ont été vite éxpédiés.
La remise des clefs et du véhicule sous la pluie vite éxpédié, un rapide tour du véhicule.
J'aurais souhaiter que l'on refasse le point de ce qui devait être fait et changé. (enjoliveurs promis et que l'on a du réclamer, pas de double de clefs).
Le nettoyage de l'interieur du véhicule était à peine fait.
Réception véhicule trop vite faite.
Je m'attendais à mieux, je ne demandais pas le tapis rouge pour ce genre de véhicule mais au moins une remise de celui ci au sec avec un peu plus de temps pour vérifier que ce qui devait être fait soit ok.
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Accueil
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6 / 10
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Explications
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6 / 10
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Essai
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6 / 10
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Livraison
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2 / 10
L'équipe J.Bervas Automobiles a répondu :
27/07/2021
Bonjour Mr R.,
Merci d’avoir donner votre avis suite à votre passage chez J.Bervas Automobiles,
Nous sommes navrés de ne pas avoir entièrement répondu à vos attentes, nous prenons en compte chaque avis afin de développer notre service client et en particulier la mise en main du véhicule.
Nous espérons vous revoir dans notre établissement.
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
