Accueil catastrophique. "Vous êtes la pourquoi ?" a la place d'un simple bonjour pour débuter une conversation.
Je pose une question sur la voiture l'atelier me répond répond je peux pas vous répondre vous avez pas acheté les pneus chez, alors que la question portait sur la voiture et pas sur les pneus.
MG MOTOR CAR Avenue Mulhouse a répondu :
07/01/2025
Bonjour Astrit S,
Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience dans notre concession ne vous ait pas apporté satisfaction, et vous présentons des excuses si nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes attentifs aux remarques de nos clients pour améliorer en permanence la qualité de nos services, et parce que votre pleine satisfaction est notre priorité. Nous sommes attentifs à vos remarques et transmettons votre commentaire auprès de nos responsables pour qu'ils prennent rapidement contact avec vous afin de trouver une solution de satisfaction. Dans l'attente de cet échange nous restons à votre disposition, en espérant vous apporter une image plus positive à l'avenir.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L’équipe MG MOTOR CAR Avenue Mulhouse
