Martine S.
Achat véhicule d'occasion
- Seat Ateca
- Achat vérifié le 29/04/2025
Accueil du vendeur impeccable, rie à lui reprocher, ils devraient tous être comme lui, à l'écoute...
Après le 1er jour Après l'achat de mon véhicule apparaît la première panne. Le coffre ne s'ouvre plus, passage à l'atelier catastrophique qui m'a rendu un véhicule où plus rien ne fonctionne. Tout est déréglé, il fallzit même réinitialiser la clé pour démarrer. Passage chez SEAT prévu pour réinitialisation de toute la voiture avec la valise.
Vendeur informé qui fait vraiment tout ce qui est possible pour mon véhicule sous garantie.
MG MOTOR CAR Avenue Mulhouse a répondu :
12/05/2025
Bonjour Martine S.,
Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience dans notre concession ne vous ait pas apporté satisfaction, et vous présentons des excuses si nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes attentifs aux remarques de nos clients pour améliorer en permanence la qualité de nos services, et parce que votre pleine satisfaction est notre priorité. Nous sommes attentifs à vos remarques et transmettons votre commentaire auprès de nos responsables. Nous restons à votre disposition, en espérant vous apporter une image plus positive à l'avenir.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L’équipe MG MOTOR CAR Avenue Mulhouse
