MG MOTOR CAR Avenue Mulhouse

23 rue de Thann
68200 Mulhouse

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

5	88 %	612 avis
4		0 avis
3		57 avis
2		0 avis
1		30 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 17h
Dimanche: Fermé

10 / 10

STEPHANIE V. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 10/12/2021

Service commercial de grande qualité, tant au niveau des échanges que de la disponibilité.

MG MOTOR CAR Avenue Mulhouse a répondu : 14/12/2021

Bonjour Stephanie V.,

Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession se soit bien déroulée et vous remercions pour la confiance que vous portez à nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe MG Mulhouse CAR Avenue Brand Store

7 / 10

STEPHANIE B. Après-vente - MG Motor MG ZS EV - Achat vérifié le 30/11/2021

Le vendeur est sympathique mais la voiture par contre me déçoit énormément, dès que les températures se rapprochent de zéro c’est le début des ennuis, camera avant qui ne marche plus, caméra de recul, la voiture qui ne démarre pas (ça c’était le comble, je me suis retrouvé coincé au milieu de la rue)
Et lorsque j’ai écrit au vendeur aucune réponse en retour donc pas très satisfait.

Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 3 / 10

MG MOTOR CAR Avenue Mulhouse a répondu : 06/12/2021

Bonjour Sébastien Et Stéphanie B.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et pour la note attribuée. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas apporté une entière satisfaction et avons bien pris note de votre remarque transmise auprès de notre Responsable. Nous restons à votre disposition en espérant vous apporter une image plus positive à l'avenir.

Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe MG Mulhouse CAR Avenue Brand Store

10 / 10

DIDIER P. Après-vente - Achat vérifié le 01/12/2021

On m'a tenu informé de l'avancée des travaux sur le véhicule tout au long de son entretien, expliqué clairement ce qui a été fait sur le véhicule. Bémol quant à l'état de la voiture après ce service où plusieurs objets présents dans la boîte à gants (qui a du être démontée ?) se soient retouvés sur le plancher et sous le siège passager.
Par contre, après usage, les soucis rencontrés ne sont pas solutionnés de manière satisfaisante. Ce qui n'est pas imputable à la concession mais au fabricant

MG MOTOR CAR Avenue Mulhouse a répondu : 03/12/2021

Bonjour Didier P.,

Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession se soit bien déroulée et vous remercions pour la confiance que vous portez à nos services. Nous avons pris note des remarques faites au sujet des objets retrouvés sur le plancher afin que cela ne se reproduise pas. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe MG Mulhouse CAR Avenue Brand Store

7 / 10

ORLANE J. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 30/11/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

MG MOTOR CAR Avenue Mulhouse a répondu : 02/12/2021

Bonjour Orlane J.,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Vous nous avez attribué une note de 7/10 ce qui implique que vous n'avez pas été entièrement satisfait par nos services. Dans l'optique de nous améliorer continuellement et de satisfaire nos clients du mieux possible, nous aimerions connaitre les raisons qui justifient votre avis. Pourriez-vous nous expliquer plus en détail votre expérience au sein de nos services ? Nous sommes à l'écoute de toutes les remarques pertinentes et restons à votre disposition pour échanger avec vous si besoin.

Dans l'attente de votre retour nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe MG Mulhouse CAR Avenue Brand Store

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

CELINE L. Achat véhicule neuf - MG Motor MG EHS - Achat vérifié le 25/11/2021

Très bien

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

MG MOTOR CAR Avenue Mulhouse a répondu : 02/12/2021

Bonjour Michael Celine L.,

Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession se soit bien déroulée et vous remercions pour la confiance que vous portez à nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe MG Mulhouse CAR Avenue Brand Store

10 / 10

EMMA L. Après-vente - Achat vérifié le 25/11/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

MG MOTOR CAR Avenue Mulhouse a répondu : 02/12/2021

Bonjour Emma L.,

Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession se soit bien déroulée et vous remercions pour la confiance que vous portez à nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe MG Mulhouse CAR Avenue Brand Store

10 / 10

VINCENT B. Après-vente - Achat vérifié le 30/11/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

MG MOTOR CAR Avenue Mulhouse a répondu : 02/12/2021

Bonjour Vincent B.,

Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession se soit bien déroulée et vous remercions pour la confiance que vous portez à nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe MG Mulhouse CAR Avenue Brand Store

10 / 10

FREDERIC M. Après-vente - Achat vérifié le 12/11/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

MG MOTOR CAR Avenue Mulhouse a répondu : 13/11/2021

Bonjour Frederic M.,

Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession se soit bien déroulée et vous remercions pour la confiance que vous portez à nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe MG Mulhouse CAR Avenue Brand Store

3 / 10

LUCAS H. Après-vente - MG Motor MG ZS EV - Achat vérifié le 28/10/2021

Problème sur le véhicule. Toujours pas réparer. Des gros incompétent!!!

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

MG MOTOR CAR Avenue Mulhouse a répondu : 15/11/2021

Bonjour Lucas H.,

Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience dans notre concession ne vous ait pas apporté satisfaction, et vous présentons des excuses si nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes attentifs aux remarques de nos clients pour améliorer en permanence la qualité de nos services, et parce que votre pleine satisfaction est notre priorité. Nous sommes attentifs à vos remarques et transmettons votre commentaire auprès de nos responsables pour qu'ils prennent rapidement contact avec vous afin de trouver une solution de satisfaction. Dans l'attente de cet échange nous restons à votre disposition, en espérant vous apporter une image plus positive à l'avenir.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
L’équipe MG Mulhouse CAR Avenue Brand Store