Automotive T.
Après-vente
- Peugeot 3008
- Achat vérifié le 10/05/2023
Revoir qualité de l’accueil. (Amabilité, impression de déranger..)
Pourquoi fixer un rendez-vous à 8:30, si celui- ci n’a toujours pas été pris en charge à 16h, pour une simple permutation de pneus.
Exceptionnellement, on accepte de faire le travail à la dernière minute, après m’avoir demandé de revenir le lendemain. (Vous n’êtes pas les seuls à avoir des rendez-vous et un agenda chargé.) j’ai haussé le ton et demandé à repartir avec mon propre véhicule. On a alors essayé de trouvé une solution. Mais que de temps perdu..
Votre système d’envoie de sms ne fonctionne pas: j’ai reçu le sms de fin de travaux a 15:30 alors que le vh n’avait même pas été pris en charge.
-
Accueil physique ou telephone
-
2 / 10
-
Prise en charge
-
2 / 10
-
Propreté du véhicule
-
6 / 10
-
Explications
-
2 / 10
