Remise commerciale de 10% inscrite sur l'ordre de réparation. N'a pas été appliquée sur la facture. Il est pour l'instant impossible d'obtenir la correction de la facture. Ne pas respecter la parole donnée et même écrite est incorrect. Aucune réponse à mes différentes réclamations par téléphone et mail.
Le Service Satisfaction Client - Groupe VAUBAN a répondu :
24/07/2025
Bonjour Christophe L.,
Merci d’avoir partagé votre avis, même s’il est regrettable que votre passage chez Peugeot Vauban - St-Germain-en-Laye n’ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour étudier votre situation plus en détail. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous contacter à l’adresse satisfaction@vauban-groupe.fr afin que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
Le Service Communication - Groupe VAUBAN
