Bony Automobiles Renault Issoire

397 Route de Clermont-Ferrand
63500 Issoire

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5	61 %	878 avis
4	28 %	403 avis
3		74 avis
2		19 avis
1		68 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

6 / 10

V. Après-vente - Renault Trafic - Achat vérifié le 19/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

AURORE G. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 16/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Bony Automobiles a répondu : 17/10/2023

Bonjour Aurore G.,
Nous vous remercions pour cet avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession Bony Automobiles Renault Issoire
Merci de votre confiance et très bonne route !

7 / 10

L. Après-vente - BMW Z3 - Achat vérifié le 15/09/2023

facture gonflée par une franchise 1000 euros que je ne devais pas payer + les frais de véhicule remplacement
et avoir eu du mal à avoir le remboursement

Accueil: 3 / 10
Prise en charge: 3 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 3 / 10

10 / 10

A. Après-vente - Citroën C3 - Achat vérifié le 14/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Bony Automobiles a répondu : 14/10/2023

Bonjour Ecole Vic A.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession Bony Automobiles Renault Issoire et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

6 / 10

HERVE B. Après-vente - Renault Trafic - Achat vérifié le 12/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

7 / 10

SYLVAIN M. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 12/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

1 / 10

NICOLAS D. Après-vente - Renault Scenic - Achat vérifié le 01/09/2023

Mon véhicule a était accroché au seins de l’atelier mécanique et endommagé au niveau de la porte arrière et du parc choc avant !
Je n’ai été informé de cette incident qu’une semaine après…
Le responsable du service mécanique me contact pour me dire que je pouvais venir récupérer mon véhicule,alors que la porte arrière était toujours enfoncé !!!
Il a fallu que mon véhicule passe en carrosserie , ce qui a encore accentuer mon délais d’attente !!
Et pour finir je n’ai toujours pas pu procéder au règlement de la facture ( Assez élevée ) car souhaitant procéder à un paiement en plusieurs fois avec le système Diac,c’est impossible car la personne qui sais traiter les dossiers avec ce système, n’est pas toujours sur ce site,et personne d’autre ne sais le faire ou n’as les codes ….

Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 3 / 10
Explications: 2 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 1 / 10

10 / 10

GILLES P. Après-vente - Renault Scenic - Achat vérifié le 09/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Bony Automobiles a répondu : 09/10/2023

Bonjour Gilles P.,
Nous vous remercions pour cet avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession Bony Automobiles Renault Issoire
Merci de votre confiance et très bonne route !

10 / 10

ANDRE P. Après-vente - Renault Laguna - Achat vérifié le 06/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Bony Automobiles a répondu : 06/10/2023

Bonjour Andre P.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession Bony Automobiles Renault Issoire et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.

6 / 10

Sarl M. Après-vente - Renault Master - Achat vérifié le 29/08/2023

Véhicule professionnel (nacelle sur porteur Master) arrivé dans vos atelier début Avril. Il a fallu se déplacer plusieurs fois sur site pour avoir des informations, soit un mois d'attente plus 2 mois et demi d'attente pour avoir un devis de réparation et ce après maintes relances. Chef d'atelier pas du tout aimable, un calvaire en somme .... La facture par contre est arrivé aussitôt la réparation réalisée, apparemment c'est le seul service qui fonctionne bien dans ce garage.

Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 5 / 10