GUY T.
Après-vente
- Toyota RAV4 2p
- Achat vérifié le 30/05/2023
Tout d'abord, quand ma femme a réservé, elle a demandé à ce que soit fait le contrôle technique le jour de la révision: la personne a assuré que ce serait fait, mais une très mauvaise surprise m'attendait: il a fallu revenir le lendemain pour faire le contrôle.
D'autre part, j'ai un immense doute quant au sérieux de vos révisions, car le contrôle technique fait ressortir quelque chose que vous auriez dû voir et me proposer de faire le nécessaire.
COPIE "GARNITURES DES PLAQUETTES DE FREINS/ USURE IMPORTANTE"
"tambours de freins disques de freins: disque ou tambour légèrement endommagé ou mal fixé"
C'est tout simplement inacceptable, sachant qu'à l'automne, nous partons à la montagne (haute) pendant six semaines, et qu'il est important d'avoir des freins en excellent état. Alors, pourquoi vous ne m'avez rien dit à ce sujet?
Je suis extrêmement mécontent et ne sais plus si je dois continuer à faire confiance à votre garage, sachant que nous avons acheté la voiture neuve chez vous et que toutes les révisions ont été effectuées dans votre garage. Qu'est-ce qui a changé?
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