TOYOTA VAUBAN Le Chesnay

60 BIS RUE DE VERSAILLES
78150 LE CHESNAY

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Reprise

5	61 %	935 avis
4	31 %	477 avis
3		67 avis
2		20 avis
1		32 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 13h30 19h
Mardi: 8h 12h 13h30 19h
Mercredi: 8h 12h 13h30 19h
Jeudi: 8h 12h 13h30 19h
Vendredi: 8h 12h 13h30 19h
Samedi: 8h30 12h30 14h 18h30
Dimanche: Fermé

8 / 10

DIMITRI A. Achat véhicule d'occasion - Toyota Corolla - Achat vérifié le 21/02/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

10 / 10

NICOLAS C. Après-vente - Toyota Yaris - Achat vérifié le 15/02/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

PETITET Hervé a répondu : 22/02/2025

Bonjour Nicolas C.,
Un grand merci pour vos cinq étoiles ! La satisfaction de nos clients est l'une de nos priorités.
A très bientôt dans votre concession Toyota Le Chesnay,
Le Service Communication - Groupe VAUBAN

9 / 10

Olivier C. Après-vente - Toyota Verso - Achat vérifié le 20/02/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

PETITET Hervé a répondu : 22/02/2025

Bonjour Olivier C.
Nous vous remercions pour votre note positive et encourageante.
Votre avis compte pour nous afin d'améliorer continuellement votre satisfaction.
A bientôt dans votre concession TOYOTA VAUBAN Le Chesnay.
Bien cordialement, Le Directeur.

6 / 10

ALAIN H. Après-vente - Toyota Aygo - Achat vérifié le 20/02/2025

Le service fourni n'est pas à la hauteur de la réputation de Toyota.
Le jeudi 13/02, l'atelier me confirme la crevaison irréparable
du pneu arrière droit et le remplacement nécessaire des deux pneus arrière pour mon Aygo (achetée et entretenue à cette concession).
Pas de pneus en stock pour un échange immédiat à la concession, ni de dépannage immédiat par un autre intervenant.
Il m'est proposé de garder le véhicule jusqu'au mardi suivant afin de recevoir les pneus neufs. Je serai rappelé ce même mardi pour confirmation.
Pas de rappel le mardi. Je me présente le mercredi matin pour m'entendre dire de quoi s'agit-il ? L'accueil atelier n'est pas au courant. Je suis invité à revenir le lendemain Mercredi à 11H. Opération réalisée effectivement le lendemain avec une remise sur le prix pour dédommagement.
En conclusion: pas de stock de pneus pour une AYGO, une organisation laissant à désirer et 5 jours pour un remplacement banal de pneu!

Accueil: 6 / 10
Prise en charge: 2 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 3 / 10

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

GERARD M. Après-vente - Toyota Yaris - Achat vérifié le 20/02/2025

Bon accueil, explications claires de ce qui va être fait, à la fin de ce qui a été fait. Très professionnel. Merci

PETITET Hervé a répondu : 21/02/2025

Bonjour Gerard M.

Un grand merci pour votre message faisant mention de notre sérieux et de nos compétences.
Cela démontre que notre volonté quotidienne pour satisfaire nos clients porte ses fruits.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients !
Au plaisir de vous revoir dans votre TOYOTA VAUBAN Le Chesnay
Le Service Communication - Groupe VAUBAN

9 / 10

CAROLINE P. Après-vente - Toyota Yaris - Achat vérifié le 19/02/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

PETITET Hervé a répondu : 20/02/2025

Bonjour Caroline P.
Nous vous remercions pour votre note positive et encourageante.
Votre avis compte pour nous afin d'améliorer continuellement votre satisfaction.
A bientôt dans votre concession TOYOTA VAUBAN Le Chesnay.
Bien cordialement, Le Directeur.

9 / 10

Marc J. Après-vente - Toyota Auris - Achat vérifié le 19/02/2025

GENTILLESSE
PONCTUALITE

9 / 10

CLAUDIA S. Après-vente - Toyota Yaris - Achat vérifié le 19/02/2025

Excellent accueil !
Bon travail, efficacité !
Donc parfait !!!

10 / 10

HUBERT B. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 18/02/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

PETITET Hervé a répondu : 19/02/2025

Bonjour Hubert B.,
Un grand merci pour vos cinq étoiles ! La satisfaction de nos clients est l'une de nos priorités.
A très bientôt dans votre concession Toyota Le Chesnay,
Le Service Communication - Groupe VAUBAN

7 / 10

JULIEN M. Achat véhicule d'occasion - Toyota C-HR - Achat vérifié le 14/02/2025

le véhicule d’occasion a été livré avec des rayures partout sur la carrosserie.
Concession pas à la valeur duconstructeur toyota

Accueil: 4 / 10
Explications: 6 / 10
Essai: 6 / 10
Livraison: 2 / 10

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.